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1.打开湖南银行官网（https://www.hunan-bank.com/）,点击“电子银行-下载中心”：
2.选择“网银助手”下载并安装，若是UKey客户，安装时请选择“数字证书客户”。也可以安装后通过“软件设置”-“更改客户类型”
来重新设置。
3.关闭IE浏览器、网银专属客户端等所有浏览器，启动网银助手并插上UKey进行一键修复。
4.打开IE浏览器或网银专属客户端登录我行网上银行。
5.若仍有问题，请重启电脑后再登录我行网上银行。
其他网上银行兼容性情况可参照“网上银行兼容性常见问题解决方法”